Livraison partout au Maroc à seulement 20 DH au lieu de 35 DH !

Commander
Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

Politique de livraison سياسة التوصيل – Ovensio

Notre Engagement : Une Livraison Rapide et Soignée

Chez Ovensio, nous savons que l’attente de votre colis fait partie de l’excitation. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, soignée et transparente, où que vous soyez au Maroc.

التزامنا: توصيل سريع ومضبوط

في Ovensio، كنعرفو بلي تسناي الكوموند ديالك جزء من الحماس. داكشي علاش كنلتزمو باش نوفرو ليك تجربة توصيل سريعة، نقية وشفافة، فين ما كنتي(ا) فالمغرب.

Article 1 Zones de Livraison / مناطق التوصيل

Nous sommes heureux de livrer nos produits dans toutes les villes et régions du Royaume du Maroc.

حنا فرحانين باش نوصلو منتجاتنا لجميع مدن ومناطق المملكة المغربية.

Article 2 Frais de Livraison / مصاريف التوصيل

Nous appliquons des frais de livraison forfaitaires pour acheminer vos colis avec soin jusqu’à votre porte.

  • Pour Casablanca : 20 Dhs
  • Pour toutes les autres villes du Maroc (Hors Casablanca) : 35 Dhs

Le montant exact des frais de livraison sera calculé et affiché clairement lors de la validation de votre panier, en fonction de votre adresse de livraison.

كنطبقو مصاريف توصيل ثابتة باش نوصلو الكوموند ديالك بعناية تال باب الدار.

  • للدَّار البيضاء: 20 درهم
  • لجميع المدن المغربية الأخرى (من غير الدار البيضاء): 35 درهم

المبلغ المضبوط ديال مصاريف التوصيل كيتحسب وكيبان بوضوح فاش كتأكد(ي) السلة ديالك، على حساب عنوان التوصيل ديالك.

Article 3 Délais de Livraison / مدة التوصيل

Nous traitons vos commandes avec la plus grande diligence. Les délais de livraison estimés sont alignés sur nos zones tarifaires :

  • Casablanca : 24 à 48 heures ouvrées.
  • Hors Casablanca (toutes les autres villes) : 2 à 5 jours ouvrés.

Veuillez noter que les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. Ces délais sont des estimations et peuvent varier légèrement.

كنتعاملو مع الطلبيات ديالكم بأكبر قدر من العناية. المدة التقديرية للتوصيل مقسمة على حساب المناطق:

  • الدار البيضاء: من 24 حتى لـ 48 ساعة عمل.
  • خارج الدار البيضاء (جميع المدن الأخرى): من 2 حتى لـ 5 أيام عمل.

المرجو الانتباه بلي الطلبيات لي كيدوزو فالعطلة د السيمانة (الويكاند) أو العطل الرسمية كيتم المعالجة ديالهم فنهار الخدمة لي موراه. هاد المدة كتبقى تقديرية وتقدر تبدل شوية.

Article 4 Processus de Livraison / مراحل الطلب والتوصيل

Pour garantir une expérience simple et transparente, voici comment se déroule votre livraison :

  1. Confirmation de Commande : Dès que vous validez votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
  2. Préparation : Notre équipe prépare votre colis avec le plus grand soin dans un délai de 24 heures.
  3. Expédition & Suivi : Une fois votre colis remis à notre partenaire de livraison, vous recevez un e-mail d’expédition contenant un lien pour suivre votre commande en temps réel.
  4. Prise de Contact : Notre livreur vous contactera par téléphone avant son passage pour convenir avec vous du meilleur moment pour la réception.
  5. Livraison et Paiement : Le livreur vous remettra votre colis en main propre. Vous pourrez alors